숙박시설 정기청소
숙박시설은 손님이 하룻밤을 머무는 공간이라, 로비에 들어선 순간의 첫인상과 복도의 냄새, 객실 문을 열었을 때의 공기가 그대로 평판이 됩니다. 숙박청소는 눈에 보이는 먼지를 치우는 일을 넘어, 손님이 머무는 내내 쾌적하다고 느끼게 만드는 일입니다. 호텔청소와 모텔청소, 펜션청소는 건물 형태가 달라도 손님이 닿는 곳을 같은 기준으로 관리한다는 점에서는 같습니다.
루미엔케어는 호텔·모텔·펜션의 숙박시설 정기청소를 체크인 전과 체크아웃 후, 손님 이동이 적은 시간대에 맞춰 진행합니다. 로비와 복도, 계단과 엘리베이터 같은 공용부를 매 방문 같은 순서로 관리하고, 객실은 정해진 주기에 따라 바닥과 욕실, 창가 주변을 정리합니다. 이 서비스의 범위는 공용부 관리와 주기적인 객실 관리이며, 매일 객실을 정리하는 일일 하우스키핑은 아닙니다. 매일 객실 정리가 필요한 시설은 전화로 별도 상담해 드립니다.
숙박시설 정기청소 범위
손님이 닿는 곳부터 범위를 짭니다.
| 로비·프런트·대기 공간 | 손님이 가장 먼저 마주하는 공간입니다. 로비 바닥과 접수대 주변, 대기 의자와 출입문 유리를 매 방문 정리합니다. 짐을 두는 곳 주변은 정리하되 손님 짐에는 손대지 않습니다. |
|---|---|
| 복도·계단·엘리베이터 | 객실로 이어지는 복도의 바닥과 카펫, 계단 난간과 엘리베이터 버튼 주변을 정리합니다. 손님이 슬리퍼 차림으로 다니는 구간이라 바닥 상태를 매 방문 확인합니다. |
| 객실 주기 관리 | 정해진 주기에 따라 객실 바닥과 욕실, 창가와 커튼 주변을 정리합니다. 침구와 객실 안 손님 물건에는 손대지 않고, 객실이 비어 있는 시간에 맞춰 방문합니다. 매일 객실을 정리하는 일일 하우스키핑은 이 정기청소의 범위가 아닙니다. |
| 조식 공간·공용 화장실 | 조식 공간의 테이블과 의자 주변, 공용 화장실의 세면대와 거울, 바닥을 정리합니다. 식사 시간 전후로 이용이 몰리므로 조식 시간에 맞춰 청소 순서를 정합니다. |
| 주차장·출입구 주변 | 건물 출입구와 주차장 통로 주변의 낙엽과 먼지를 정리하고, 출입문 손잡이와 안내판 주변을 닦습니다. 밤늦게 들어오는 손님도 있는 시설이라 출입구 주변은 매 방문 같은 기준으로 관리합니다. |
숙박시설 청소에서 지키는 세 가지
손님 눈에 띄는 곳은 매번 같은 기준이어야 합니다.
손님 동선과 겹치지 않는 시간
체크인 전과 체크아웃 후, 손님 이동이 적은 시간대에 방문합니다. 손님이 오가는 복도에서 청소 도구가 동선을 막지 않도록 작업 순서를 먼저 정하고, 조용한 시간대에 소음이 큰 작업을 몰아서 진행합니다.
객실 안 물건은 건드리지 않기
객실 안 손님 물건과 침구는 절대 건드리지 않습니다. 객실이 비어 있는 시간에만 들어가고, 정리 범위는 바닥과 욕실, 창가 주변으로 정해져 있습니다. 객실 안에 남은 물건은 그대로 두고 시설 담당자에게 알려 드립니다.
공용부 냄새·환기 관리
로비와 복도, 엘리베이터 안의 냄새를 매 방문 확인합니다. 환기가 잘 안 되는 복도는 바닥 정리와 함께 환기 상태를 살피고, 냄새가 남는 구간은 원인이 되는 부분을 먼저 찾아 정리합니다.
숙박시설 정기청소 비용 결정 요인
아래 네 가지를 확인한 뒤 현장 실사로 확정 견적을 안내합니다.
객실 수·건물 규모
객실 수와 건물 층수, 건물 전체 규모에 따라 작업량이 정해집니다. 객실이 많은 호텔과 객실이 적은 펜션은 공용부 비중이 달라 현장에서 직접 확인합니다.
공용부 면적·부대시설
로비와 복도의 면적, 조식 공간과 주차장 같은 부대시설의 유무에 따라 범위가 달라집니다. 부대시설이 많을수록 공용부 관리 시간이 늘어납니다.
방문 주기·시간대
객실 가동률과 손님 흐름에 맞춰 주기를 정합니다. 주말에 손님이 몰리는 시설은 평일 오전을 중심으로 주기를 짜고, 성수기에는 주기를 조정합니다.
청소 범위
기본 범위에 조식 공간과 주차장 주변, 객실 주기 관리를 포함하는지에 따라 견적이 달라집니다. 객실 관리 주기와 범위는 현장에서 시설 구조를 확인하고 정합니다.
자주 묻는 질문
상담 때 많이 물어보시는 내용입니다.
매일 객실 정리(일일 하우스키핑)도 해 주나요?
아니요. 이 정기청소는 공용부 관리와 주기적인 객실 관리가 범위이며, 매일 객실을 정리하는 일일 하우스키핑은 포함되지 않습니다. 객실은 정해진 주기에 따라 비어 있는 시간에 정리하고, 매일 객실 정리가 필요한 시설은 전화 1661-2816으로 별도 상담해 드립니다.
체크인 시간과 겹치지 않나요?
체크인 전과 체크아웃 후, 손님이 이동하지 않는 시간대에 방문하는 것이 기본입니다. 체크인 시간대가 정해지면 그에 맞춰 청소 시간을 고정하고, 손님이 몰리는 시간에는 복도 작업을 피하는 순서로 조정합니다.
호텔·모텔·펜션 모두 같은 방식으로 청소하나요?
네, 호텔과 모텔, 펜션 모두 같은 정기청소 방식으로 관리합니다. 다만 객실 수와 공용부 구성, 부대시설이 시설마다 달라 현장에서 공간 구성을 확인하고 그 숙박시설에 맞는 범위를 정합니다.
객실 안에 손님 물건이 있으면 어떻게 하나요?
객실 안에 손님 물건이 있으면 그 객실은 정리하지 않고 다음 방문으로 미룹니다. 객실이 비어 있는 시간에만 들어가고, 정리 중 발견한 물건은 그대로 두고 시설 담당자에게 알려 드립니다.
숙박시설 정기청소 견적과 비용은 어떻게 정해지나요?
객실 수와 건물 규모, 공용부 면적과 부대시설, 방문 주기와 시간대, 청소 범위를 확인한 뒤 현장 실사로 확정 견적을 안내합니다. 전화 1661-2816으로 객실 수와 시설 위치를 알려 주시면 실사 일정을 안내해 드립니다.
어느 지역까지 방문하나요?
양주·남양주·의정부·구리·동두천·도봉·노원·포천·연천·가평·파주·고양·강북구·성북구·중랑구·동대문구·은평구·하남·양평·광주(경기)·종로구·중구, 스물두 개 지역 모두 방문합니다. 숙박시설의 위치와 객실 수를 전화 1661-2816으로 알려 주시면 현장 실사로 확정 견적을 안내해 드립니다.
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방문 지역
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인근 지역
스물두 개 지역 안에서 숙박시설이 모인 상권은 현장 동선을 확인하고 방문 순서를 정합니다. 숙박시설의 위치와 객실 수에 따라 방문 시간과 동선을 조율해 드립니다.
방문 시간대
체크인 전과 체크아웃 후를 중심으로 방문합니다. 손님이 오가는 시간과 겹치지 않도록 체크인 시간대를 확인하고 청소 시간을 고정합니다.